外部因素評價矩陣（EFE）

關鍵詞：外部因素評價矩陣

在企業戰略管理的外部環境分析過程之中，經常要使用到的一種定量工具就是外部因素評價矩陣（External Factor Evaluation），簡稱為EFE矩陣。它是通過對企業外部關鍵因素進行評分的方式，來體現企業對于外部環境機會和威脅的反應強弱。

EFE矩陣中的關鍵因素來源于PEST分析、波特五力分析等環節。矩陣具體的長相如下圖所示，來源于百度搜索。

建立EFE矩陣的步驟如下：

步驟一：列出在外部分析過程中確認的關鍵因素

1.10~20個主要外部因素

2.包括機會和威脅兩個方面

3.先列機會，再列威脅

步驟二：賦予每個因素以權重

1.權重范圍0.0~1.0

2.因素重要程度越高，權重越大。因素的影響主要是針對行業而言

3.機會往往比威脅得到更高的權重，但當威脅因素特別嚴重時也可得到高權重

4.權重的確定：共同商議

5.所有因素的權重總和必須等于1

步驟三：按照企業對各關鍵因素的有效響應程度為各關鍵因素進行評分

1.評分的范圍1~4分

4分代表企業反應很好， 3分代表反應超過平均水平；2分代表反應為平均水平；1分代表反應很差

步驟四：用每個因素的權重乘以它的評分即可得到每個因素的加權分數

步驟五：將所有因素的加權分數相加以得到企業的總加權分數

最高分4.0，最低1分

平均加權分數2.5

總分大于2.5，則企業對于抓住機會和回避威脅能力較高

總分小于2.5，則反之。

EFE矩陣的優勢：

1、容易理解。企業外部的機會和威脅有著明確的含義，不會引起混亂和歧義。

2、操作簡單。使用EFE矩陣不需要特別的專業知識，多數人都容易掌握進行構建。

3、重點聚焦。EFE矩陣強調重點關注企業外部的關鍵因素。

4、用途多樣。EFE矩陣還可以用來幫助企業進行SWOT分析。

EFE矩陣的局限：

不能直接確定企業該選擇什么樣的戰略，只是一個分析工具。

在百度的時候，還發現有人上傳了一個關于樂視網的外部因素評價矩陣，本來以為能夠拿來作為學習的材料，可惜里面有錯誤，如下圖所示。

其中明顯的錯誤在于，關鍵外部因素機會這部分中的第6條：樂視網技術研發能力的不斷提高。這明顯屬于樂視網的內部優勢，而不是外部的機會。所以，這也提醒我們，在學習時要學會獨立思考，認真仔細，否則很容易被網上的一些資料所忽悠了。