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外部因素評價矩陣(EFE)

HRsee 2019-04-29 戰略管理 2057 ℃

關鍵詞:外部因素評價矩陣

企業戰略管理的外部環境分析過程之中,經常要使用到的一種定量工具就是外部因素評價矩陣(External Factor Evaluation),簡稱為EFE矩陣。它是通過對企業外部關鍵因素進行評分的方式,來體現企業對于外部環境機會和威脅的反應強弱。

外部因素評價矩陣

EFE矩陣中的關鍵因素來源于PEST分析、波特五力分析等環節。矩陣具體的長相如下圖所示,來源于百度搜索。

民營書店行業的外部因素評價矩陣

建立EFE矩陣的步驟如下:

步驟一:列出在外部分析過程中確認的關鍵因素

1.10~20個主要外部因素

2.包括機會和威脅兩個方面

3.先列機會,再列威脅

步驟二:賦予每個因素以權重

1.權重范圍0.0~1.0

2.因素重要程度越高,權重越大。因素的影響主要是針對行業而言

3.機會往往比威脅得到更高的權重,但當威脅因素特別嚴重時也可得到高權重

4.權重的確定:共同商議

5.所有因素的權重總和必須等于1

步驟三:按照企業對各關鍵因素的有效響應程度為各關鍵因素進行評分

1.評分的范圍1~4分

4分代表企業反應很好, 3分代表反應超過平均水平;2分代表反應為平均水平;1分代表反應很差

步驟四:用每個因素的權重乘以它的評分即可得到每個因素的加權分數

步驟五:將所有因素的加權分數相加以得到企業的總加權分數

最高分4.0,最低1分

平均加權分數2.5

總分大于2.5,則企業對于抓住機會和回避威脅能力較高

總分小于2.5,則反之。

EFE矩陣的優勢:

1、容易理解。企業外部的機會和威脅有著明確的含義,不會引起混亂和歧義。

2、操作簡單。使用EFE矩陣不需要特別的專業知識,多數人都容易掌握進行構建。

3、重點聚焦。EFE矩陣強調重點關注企業外部的關鍵因素。

4、用途多樣。EFE矩陣還可以用來幫助企業進行SWOT分析。

EFE矩陣的局限:

不能直接確定企業該選擇什么樣的戰略,只是一個分析工具。

在百度的時候,還發現有人上傳了一個關于樂視網的外部因素評價矩陣,本來以為能夠拿來作為學習的材料,可惜里面有錯誤,如下圖所示。

樂視網外部因素評價矩陣

其中明顯的錯誤在于,關鍵外部因素機會這部分中的第6條:樂視網技術研發能力的不斷提高。這明顯屬于樂視網的內部優勢,而不是外部的機會。所以,這也提醒我們,在學習時要學會獨立思考,認真仔細,否則很容易被網上的一些資料所忽悠了。

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